Отель выше всяких похвал! Отлично! Мои настоятельные рекомендации )

Отличный отель в самом центре города. В пешей доступности центр города. Персонал очень приветливый. Все расскажут все покажут. Номер просторный, кровать мягкая, есть меню подушек. Хороший вид из окна. Все на высшем уровне, но....

Заказывала для родителей номер для празднования годовщины свадьбы. По моей просьбе сотрудники отеля предоставили номер с видом на Волгу, организовали приятный сюрприз в номере с десертом и бутылкой вина, всегда были на связи и разрешили более ранний заезд и посещение спа до заезда. Большое спасибо за гибкость и приятное обслуживание. Номер уютный и красивый, немного показалась неудобной кровать и слабый напор воды в ванной, но это мелочи. Также приятным оказался спа-центр с бассейном, джакузи и баней. Хамам, к сожалению не работал. Фитнес зал также порадовал оснащением. Отличный отель, рекомендую! Спасибо большое сотрудникам за помощь в организации праздника!

Персонал очень внимательный, учли все моменты и пожелания. Отель подготовил приятные сюрпризы ко Дню Рождения мужа и нашей годовщине свадьбы. Спасибо за ваш профессионализм !

Впервые останавливаюсь в сети Lotte и это один из лучших отелей в России, однозначно! Все было идеально, начиная от дизайна, заканчивая разнообразием завтрака и скоростью обслуживания в номерах.

все очень хорошо! сервис действительно на высшем уровне! реально соответствует 5*! один из лучших отелей в России, в котором мы останавливались. хотя объездили уже много городов. завтрак с шампанским и икрой!