Очень понравился бассейн и зона спа, все входит в стоимость, это радует, обалденно красивый ресторан и шикарные завтраки. Вид из окна с 11 этаже тоже выше всяких похвал.Спасибо персоналу за обслуживание.

Персонал очень ленивый и грубый. На ресепшене вместо "здравствуйте", вам сходу выпаливают "а вы вкурсе, что заселение после двух часов дня происходит?". Убираться в номере видимо не принято в Лазурной, нужно три дня подождать, чтобы урну элементарно убрали и принесли воду. Если вам потребуется медицинская помощь после восьми вечера, то все что вам могут сделать это вызвать скорую. Никакого дежурного медработника в ночное время в огроменном отеле просто нет. На пляже как в других редиссонах обычная питьевая вода не полагается постояльцам, она просто продается на баре без чеков за 200 рублей. В целом отель выглядит запущенным - отваливающаяся плитка в бассейне, затасканые или поломанные лежаки. Если отель позиционирует себя под определенный уровень и берет за это немалые деньги, то ты не должен по несколько раз в день бороться за добросовестное исполнение его сотрудниками своих обязанностей.

Очень качественная и современная отделка номера: хорошая мебель, текстиль, сантехника. Очень чисто. Волшебный вид. Вежливый персонал. Спа зона с бассейнами и тренажерным залом понравилась. Завтрак хороший, подходит для вегетарианцев и людей придерживающихся правильного питания.

Широкий ассортимент шведского стола и все качественно и вкусно!

Понравились бассейны, парилки, независимость от погоды. В то же время, обратил внимание на активную деградацию оборудования как в СПА, так и в номере. В СПА - арматура парилок давно требует замены. В закрытом бассейне не работала треть гидромассажного оборудования, любимый "тропический дождь" лился таким холодным, что вспоминалось Заполярье, а не тропики. У наружного бассейна перестали менять повреждённые пластмассовые сеточки, можно прилично поцарапать ноги, а то и просто зацепиться. В номере - вентилятор скрепит и шумит так, что вспоминаешь сразу механическую мастерскую. К тому же, управление вентилятором невозможно, только или включить, или выключить. Температура не регулируется. Телевизор - особые впечатления. Перезагрузка через 2-3 минуты. Смотреть невозможно. Замок входной двери при выходе из номера работает не так, как должен. Служба технической поддержки бессильна. Одно порадовало - уборка номера была на высоте. Впрочем, это замечательная традиция отеля. Питание было добротным, но скучноватым. А вот персонал всех служб, не считая тех.поддержки, безупречен, если не сказать великолепен. И встречающий водитель в аэропорту, и швейцары на входе, сотрудники на регистрации, в ресторанах и барах, в СПА, уборщицы. Замечательный музыкальный ансамбль с оптимистичным репертуаром по вечерам в баре. Одним словом, впечатление позитивное, и хочется, чтобы отель не деградировал дальше, а возродил свою репутацию прошлых годов.

Вид из окна, удобная кровать, завтрак и доставка еды в номер, баня, бассейн и снежная комната